El Congreso de la Rep\u00fablica public\u00f3 la Ley 32323, que modifica el art\u00edculo 58 de la Ley 29571, C\u00f3digo de Protecci\u00f3n y Defensa del Consumidor, con el objetivo de reforzar la prohibici\u00f3n de comunicaciones comerciales no solicitadas (spam).<\/p>\n\n\n\n
Esta nueva normativa busca proteger a los consumidores de pr\u00e1cticas comerciales agresivas o enga\u00f1osas mediante el uso de llamadas telef\u00f3nicas, mensajes de texto y correos electr\u00f3nicos masivos.<\/p>\n\n\n\n
El art\u00edculo 58.1, literal e), establece que queda prohibido el uso de call centers, sistemas de llamadas telef\u00f3nicas, mensajes de texto o mensajes electr\u00f3nicos para promocionar productos o servicios, as\u00ed como el telemercadeo, salvo cuando el consumidor haya otorgado su consentimiento libre, previo, informado, expreso e inequ\u00edvoco. Este consentimiento puede ser revocado en cualquier momento, sin necesidad de justificar la decisi\u00f3n, seg\u00fan la normativa de protecci\u00f3n de datos personales. La infracci\u00f3n a esta disposici\u00f3n se considera muy grave.<\/p>\n\n\n\n
Asimismo, se incorpora el art\u00edculo 58.3, que obliga al Estado a regular el env\u00edo de mensajes y llamadas en redes de telecomunicaciones. La norma tambi\u00e9n dispone que el Poder Ejecutivo establezca, en un plazo de sesenta d\u00edas, medidas adicionales para otorgar numeraci\u00f3n telef\u00f3nica especial a los proveedores y garantizar m\u00e9todos de validaci\u00f3n que permitan a los usuarios identificar llamadas spam.<\/p>\n\n\n\n
El objeto es garantizar la libertad de elecci\u00f3n del consumidor y fortalecer la protecci\u00f3n contra pr\u00e1cticas invasivas que afectan la tranquilidad y privacidad de los ciudadanos.<\/p>\n\n\n\n
[LEY N\u00ba 32323\u2026]<\/mark><\/strong><\/p>\n